面對疫情影響及復雜的經濟環(huán)境,房地產行業(yè)及上下游供應商紛紛表示共克時艱,共同提升產品力,普萊斯德攜手任我行協(xié)同crm共建信息化業(yè)務系統(tǒng),實現內部業(yè)務統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化的業(yè)務管理模式,并且以重塑-遠見-啟程為主題在500強峰會上傳遞出的積極信號。
任我行協(xié)同CRM攜手普萊斯德(北京)國際控股有限公司共同開啟普萊斯德新時代,共建信息化業(yè)務管理系統(tǒng)!
《2020中國房地產開發(fā)企業(yè)500強測評報告》和《2020中國房地產開發(fā)企業(yè)500強首選供應商服務商品牌測評報告》同時揭曉。測評報告顯示,河北普萊斯德絕熱材料集團股份有限公司榮獲2020年中國房地產開發(fā)企業(yè)500強首選供應商服務商品牌測評榜單的保溫材料類10強。
2019年,普萊斯德集團化CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)平臺、新媒體運營中心正式啟動,開啟 “普萊斯德新時代” 。
1. 工廠遍布各地,比較分散,所以領導們變身空中飛人,通常是河北待半個月,再四川待半個月,然后再去廣州待半個月,耗時耗力,只為了去進行簽字和審批,對于職員來說我要找領導審批都必須等待領導半個月后過來我才能處理,嚴重影響了工作效率,各種資質、資料、相關部門需要審核的表格資料很多,管理混亂,審核檢查時不易查找,增加工作量,有的甚至找不到了,給工作帶來很大不便。
2. 客戶沒有得到很好地管理,客戶關系維護花費大量的人力和費用,人員一旦離職造成的損失很大。
3. 行業(yè)存在嚴重的“個人英雄主義”,新人很難上手,人員培訓復制困難。
4. 老板說這么多員工,我每月給他們開工資,但是我很大一部分員工我都不認識,更別提員工的任務目標了,甚至是項目的銷售過程,也都完全不清楚。
任我行協(xié)同CRM解決方案
普萊斯德內部復雜的流程特別多,需要通過工作流來處理,可以更好的通過信息化管控讓流程自動流轉,卡在哪里不做都不行;流程自動送達并在移動端提醒,領導可直接在手機上簽字確認,提高數倍工作效率,更是節(jié)約了很大一部分的差旅費,解放了領導的壓力??勺远x設置流程如何流轉,固定審批和簽收人,根據不同的條件走不同的流程進行審批,完全自動化流轉;
對于員工來說,審批可以高效的通過軟件的流程進行解決,所有工作有記錄,跟客戶做關聯(lián),責權明確,授權等于集權。
公司:無紙化、規(guī)范化、節(jié)約成本,提高效率
組織:有序運作,事情卡在哪里不做都不行
員工:讓員工遇到問題知道找誰做、如何做、按照什么標準做;
建立以客戶為中心的“客戶中央數據庫”對客戶進行生命周期和價值周期管理。
建立精準的目標客戶標準;通過市場活動和客戶分析,借助營銷工具,獲取更多目標客戶;推動目標客戶成為意向客戶;讓意向客戶成為成交客戶。通過客戶關懷和客戶挖掘,讓普通客戶成為VIP客戶,倍增客戶的重復購買能力。通過建立標準化客戶中央數據庫,實現各部門客戶數據記錄的集中管理,為售前、售中、售后提供標準統(tǒng)一的客戶信息。并實現客戶的分類管理、提取客戶數據分析,讓企業(yè)不再缺客戶,各部門客戶權限的管理,既各司其責又協(xié)同運營。人走客戶留。
解決溝通障礙:公告(確認、執(zhí)行)-論壇(展示 PK)-知識(沉淀)-制度(固化) -文化(特色)成為有文化的企業(yè)。
建立新員工培訓標準化體系,一個制度設立、一套教材、一套流程。建立企業(yè)全員培訓知識體系。
公司通訊錄不僅可以存在行政部的電腦里,也可以存儲在任我行協(xié)同CRM中。對于員工的每天的工作情況,系統(tǒng)查看一目了然。
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